Arnstorf - pm (12.06.2019) Telefonate sind ein wichtiger Bestandteil der Unternehmens- und Kundenkommunikation. Hier ist oft ein kurzer Moment entscheidend, ob man den Gesprächspartner für ein Telefonat begeistern kann oder nicht. Eine kompetente Begrüßung, ein eloquenter sprachlicher und ganzheitlicher Ausdruck, die richtigen Worte und Formulierungen, das alles sind Faktoren, die wirken. Mit der richtigen Herangehensweise und dem dazugehörigen Know-how kann Telefonieren aber ganz einfach sein. Im zwei-tägigen Workshop „Telefontraining“ am 27. Juni und 04. Juli 2019. auf Schloss Mariakirchen bei Arnstorf (Foto)
Die Referentin Iris Huber-Ertl zeigt den Teilnehmern sprachliche Instrumente und Techniken auf, um Gespräche aktiv zu steuern. Anhand von Praxisbeispielen können die Teilnehmer gleich selbst üben und Reflexionen zu ihrem eigenen Kommunikationsstil anstellen.
Der Kurs findet jeweils nachmittags von 13 bis 17:30 Uhr statt. Anmeldungen nimmt Renate Langgartner von der Hans Lindner Regionalförderung unter Telefon 08723/20-
3154 oder via E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! entgegen.
